Доставка осуществляется:
- наземными заказным письмом, бандеролью или посылкой "почта России"
(в зависимости от типа, габаритов и веса товара);
- "авиа" заказным письмом, бандеролью или посылкой "почта России"
(в зависимости от типа, габаритов и веса товара);
- системой экспресс-почты "гарантпост".
Стоимость пересылки:
- заказным письмом (весом до 100г) - 50руб
(только печатная продукция, 1-3 набора ФТД или декали);
- бандеролью (весом до 2кг) - 50руб
(только печатная продукция, 1-3 набора ФТД или декали);
- мелкой посылкой (весом менее 2кг и менее 70см по сумме измерений) - 140руб;
- посылкой (весом более 2кг или более 70см по сумме измерений) - 140руб;
- авиа посылкой - 250руб;
- бандеролью 1 класса (весом менее 2кг и менее 70см по сумме измерений) - 300руб
(oтправления 1 класса - новая услуга почты России, срок доставки сокращается на 30% по сравнению с обычными отправлениями).
Возможна также отправка заказа посредством "почты России" в страны СНГ и дальнего зарубежья.
Для стран СНГ (кроме Беларуси) и Эстонии стоимость пересылки заказа отправлением типа "small packet" без указания ценности составляет 200руб., для Беларуси - 180руб.
Стоимость пересылки "small packet"-аviа в эти же страны составляет 280руб и 220руб соответственно.
Стоимость доставки в другие страны специально оговаривается с администрацией магазина.
Гарантируется отправка товара почтой в течение 5-х рабочих
дней с момента получения денег магазином.
Заказчик обязательно извещается о факте отправки заказа (обычно посредством e-mail)
Обычный срок доставки наземной почтой бандероли по территории России - от 10 до 30 дней.
Тарифы системы экспресс-почты "Гарантпост" на доставку - см. на сайте www.garantpost.ru.
Срок доставки 2-4 дня по всей территории России.
Гарантии магазина:
Гарантируется отправка заказа почтой в течение 3-х рабочих
дней с момента получения оплаты магазином.
В случае отправки заказа посредством "Почты России"
администрация магазина не несет ответственности за сроки
доставки, повреждения (если они не вызваны ненадлежащей
упаковкой) и возможную пропажу отправления по вине почты.
Контрольные сроки доставки (по прошествии которых отправление считается пропавшим) определяются правилами "почты России" и зависят от адреса получателя.
Претензии по заказу принимаются не раньше 60 дней и не позже 100 дней с момента отправки.
В случае пропажи или повреждения заказа по вине магазина, а также при наличии заводского брака заказ либо высылается повторно, либо (при отсутствии заказанного товара на складе) заказчику возвращается оплаченная сумма удобным для него способом (почтовым, банковским переводом или webmoney).
Во всех остальных случаях замена заказа или возврат денег не производятся.
Решение о том, является ли повреждение в полученном заказе заводским браком или повреждением другого рода, принимается администрацией магазина.
Магазин считается виновным в пропаже заказа в случае невозможности предоставления им заказчику документов, удостоверяющих своевременную отправку заказа.
Для получения возмещения за поврежденное вследствие некачественной упаковки почтовое отправление покупателю необходимо предоставить акт, составленный по факту повреждения бандероли или посылки сотрудником почтового отделения по месту получения.
В случае отправки товара посредством EMS-гарантпост администрация магазина несет полную финансовую ответственность за возможную пропажу отправления. В случае пропажи гарантируется возмещение в товарной или денежной (в случае отсутствия нужного товара на складе) форме.
Покупателю по его требованию могут быть предоставлены все документы, подтверждающие отправку заказа. Желающим высылаются
отсканированные копии почтовых квитанций в виде вложений в формате .JPG (40-60кб).
Администрация оставляет за собой право нарушить целостность заводской упаковки товара для проверки комплектности заказа.
Купленный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Совершая заказ, покупатель автоматически соглашается со всеми вышеизложенными правилами.
